北京中长石基信息技术股份有限公司(002153)在9月24日与多家机构的调研交流中表示,旗下云端酒店管理系统(PMS)与POS产品在全球范围持续推进,已进入包括万豪、洲际、半岛、朗廷等国际高端酒店客户体系,在美洲、欧洲及亚太市场逐步扩大落地规模,标杆客户的示范效应正带动市场渗透加速。

公司介绍,旗下SaaS型业务采用按房间数、按月计费的订阅制模式,产品收费与客户选用的功能模块数量挂钩。在服务流程上,集团型酒店客户通过签署MSA(主服务协议)将公司产品纳入其采购清单,旗下酒店业主按照集团标准签署服务协议,无需单独谈判。

在海外市场方面,公司云POS产品海外落地数量已超过境内,尤其在亚太和欧洲市场推进较快,北美市场虽然相对滞后,但公司已进入包括半岛、朗廷等在内的地标性奢华酒店,并与万豪、洲际等集团签约,未来将借助标杆客户逐步拓展美洲市场。

云PMS产品DAYLIGHT在架构、数据安全和集团级运营支持等方面具备差异化优势。公司表示,DAYLIGHT基于微服务架构,拥有完备API体系,支持开放场景化系统整合,并提供集中式客户档案管理和跨国数据合规存储能力,帮助酒店集团提升运营效率并简化数据治理。

此外,公司与阿里云、腾讯云、亚马逊云等均有合作,具体根据部署区域与客户要求选择云服务商。与阿里的合作属于战略级别,已覆盖酒店、零售、支付等多个领域,公司在其中承担信息系统技术直连商角色。

在人工智能应用方面,公司已在欧洲研发中心系统性引入AI代码生成工具以提升开发效率;在产品端,AI正用于营销预测与运营辅助,部分酒店已基于AI算法按照GMV分成收费,公司正逐步探索其商业化路径。

公司表示,SaaS业务未来增长将持续依赖于已签约酒店集团下属酒店的逐步上线。随着各品牌完成示范认证,单体酒店的部署速度将加快,叠加AI与平台化能力的提升,未来系统的客户价值和收入贡献有望持续扩大。

作者 业路

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