深圳市特发服务股份有限公司（简称“特发服务”）在12月12日举行的2024年度投资者网上集体接待日活动中披露，尽管公司在2024年上半年实现了营收增长，但受到人工成本上涨和竞争加剧的影响，净利润同比下降4.24%，归母净利润为5759.28万元。
在活动中，特发服务公司管理层详细回答了投资者的诸多问题。关于未来的收入增长战略，公司表示将继续以综合设施管理（IFM）服务为核心，通过市场拓展和并购投资，在医院、学校和文化旅游等新业态领域持续发力，并积极开发增值服务，为客户提供更全面的解决方案。
公司总经理崔平及其他高管进一步解释，公司的营业收入在今年上半年同比增长18.97%，达到13.45亿元。其中，综合物业管理服务是主要贡献板块。但毛利率有所下降，主要原因是人工成本的刚性上涨和行业竞争加剧导致管理成本增加。
在提升管理效率和服务品质方面，公司已推广智慧物业管理平台，完善服务标准，并通过“六星标杆”活动和三级质量检查，全面提升服务质量。公司还在实施财务共享项目，推动信息化和智能化手段的应用，以提升业务监督和管理水平。
特发服务表示，上半年没有进行任何重大投资或收购活动，但未来将持续关注并购机遇，积极寻找潜在优质标的。另外，公司在政务服务和其他主营业务方面也有新进展，本年度上半年在湖北、广东等多个地区的营业收入增长16.11%。
针对投资者关注的合作问题，公司透露已在华为数据中心运维、阿里巴巴物业服务项目方面取得突破。此外，在新业态领域如半导体行业客户和文旅、医院后勤服务方面也展现出强劲的市场拓展势头，包括深圳小梅沙旅游项目和深圳第二人民医院物业管理服务项目。
关于运营现金流为负的问题，公司解释称，经济大环境下行及部分客户支付能力受影响导致项目回款周期放缓，但公司将继续推进高质量发展战略，深耕主业与多元拓展并行。
特发服务在本次线上交流中重申，其未来的业务重点将继续围绕提升服务质量，拓展新业务领域，并通过并购和市场扩展提升竞争力。公司也计划不断强化管理和服务体系，以应对未来的市场挑战和机会。