东莞怡合达自动化股份有限公司（怡合达，股票代码：301029）近日通过投关活动公布了一系列应对市场竞争的策略，并回答了投资者的关键问题。公司明确表示，将继续专注于提升产品先进性、丰富度和服务便利性，以应对市场长尾化需求，并不会通过降价策略进行竞争。
在专业细分市场内，怡合达计划通过持续研发和改进，增强对客户场景的适配能力和产品选型的便捷度，强化竞争力。公司表示，影响购买决策的关键因素除了价格，更重要的是产品质量、交付速度和服务质量。这一策略有望稳固怡合达在快速发展的自动化市场中的地位。
截至2024年前三季度，怡合达已服务约3.4万家客户，总服务客户超过7万。公司通过标准化非标零部件设计和提供一站式采购服务，满足工程师和客户的多样化需求。公司通过多年的积累，已服务超过30万名工程师，并计划利用AI和大数据工具，进一步扩大在市场中的影响力。
在提升人效方面，怡合达应用数字化措施优化销售和生产流程。目前，约70%的客户通过电商平台完成订单，减少了对销售人员的依赖。同时，公司通过自动报价和柔性产线等技术手段，提高了生产效率，降低了人工成本。
怡合达的库存管理策略主要包括提前备库和维持一定数量的标准零部件库存，以应对客户多样化和短交期需求。公司通过战略性储备半成品和市场通用性强的产品，缩短了交货周期，并提升了对客户需求的响应速度。
在应收账款管理方面，怡合达严格执行信用政策，根据客户信用状况和采购规模等因素决定信用账期，并通过专人催收措施，保证回款的及时性。目前，公司应收账款回款正常，不存在重大风险。
怡合达明确表示，其业务重心将继续放在技术创新和客户服务上，而非大规模制造。制造投入将主要用于确保供应链的持续性和稳定性，而非增加资产负担，结合社会产能，提升整合能力。
对于迅猛发展的AI技术，怡合达视其为提升业务能力的机会，计划通过数字化建设和AI工具，进一步提高长尾化需求响应能力，并在未来开拓更多应用场景。
此次调研活动共吸引了来自国内外多家投资机构的参与，包括3W Fund、华泰自营、富国基金等，展示了市场对怡合达未来发展的高度关注。