在刚刚结束的为期40天的2024春运期间，上海机场（浦东、虹桥两大机场）保障航班起降总量达到8.9万架次，同比增长33.7%，并服务进出港旅客高达1375.8万人次，同比大增67.7%，均刷新春运历史纪录。2月8日（小年夜）和2月15日（年初六）分别创下单日最高航班量和客流量记录。
上海机场秉承民航局和上海市春运工作的部署，通过“瑞龙迎春”“福龙迎春”等主题活动，在航站楼内营造浓厚的春节氛围。中国传统文化元素如灯笼、中国结等装点于航站楼，且举办了包括“绕龙灯”、“醒狮巡游”、“川剧变脸”在内的多场文化表演，为旅客们提供了别具一格的新春体验。
针对老年旅客以及家庭出行人群的增加，上海机场推出了“申情初行”“申情相伴”“首乘手环”等旅客服务产品，旨在优化旅客的全流程体验。200余名志愿者提供问询引导、秩序维护、助残帮扶等服务，确保旅客舒心便捷地出行。
为进一步便利境外旅客入境，上海机场在不同区域设立了一站式“入境便利化服务点”，提供自助和人工服务，满足旅客的实际需求。机场还配备多语种翻译机和服务信息指南，全方位服务境外旅客。
面对春运返程高峰，上海机场通过与公共交通公司的联动，提供多样化离场交通服务，延长运营时间并加密发车频次，保障旅客顺畅离场。同时，针对寒潮带来的天气变化，机场积极调整航班、执行除冰除霜措施，确保旅客平安出行。
2024春运期间，上海机场的出色表现不仅体现了强大的运营能力，也展现了对旅客需求的深度关注和优质服务的持续提升，为旅客带来了温馨而便捷的出行体验。